مشترو التجزئة والموزعون يلعبون دورًا أساسيًا في عملية الشراء بين الشركات (B2B) الخاصة بمعدات السباحة للأطفال، ويتم تحديد اختياراتهم من خلال الاتجاهات الموضية ومعايير السلامة. وتشمل أولوياتهم:
1. التسعير بالجملة : يركزون على شراء المنتجات بتكلفة منخفضة بسبب حجم المبيعات الكبير.
2. توافر المنتج : يُعد توفر المنتجات باستمرار أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على المخزون.
3. ضمان الجودة : تتماشى المنتجات عالية الجودة مع معايير السلامة ورضا العملاء.
4. موثوقية المورد : يضمن الموردون الموثوق فيهم التسليم في الوقت المحدد وبشكل موثوق.
عندما تطلع الشركات على ما يجري فيما يتعلق بتركيبة الآباء والأمهات، يمكنها تعديل مناهجها التسويقية بدقة. عادةً ما يهتم الآباء والأمهات كثيراً بأشياء مثل سلامة المنتجات وما إذا كانت تقدم فعلاً شيئاً تعليمياً للأطفال. إن إجراء أبحاث تسويقية يجعل من الممكن رؤية ما يريده هؤلاء الأشخاص ويحتاجونه بالضبط، مما يساعد العلامات التجارية على الوصول إلى الفئة المستهدفة المناسبة ضمن الجموع الناس. خذ على سبيل المثال معدات الأطفال. قد يتجه الآباء والأمهات الأكبر سناً نحو ارتداء ملابس السباحة التي تحتوي على حماية من الأشعة فوق البنفسجية لأنهم سمعوا عن مخاطر الإصابة بسرطان الجلد، بينما تبحث الأمهات والآباء الأصغر سناً غالباً عن المنتجات المصنوعة من مواد صديقة للبيئة نظراً لأهمية الاستدامة لديهم في الوقت الحالي.
تؤثر الدورات الموسمية تأثيرًا كبيرًا على مبيعات معدات السباحة، خاصة خلال فصل الصيف والأحداث المتعلقة بالسباحة. يمكن أن يؤدي توحيدها مع هذه الدورات إلى تعظيم مستوى التفاعل. وتشمل الاستراتيجيات ما يلي:
1. تسليط الضوء على العروض في الوقت المناسب : اقترح العناصر الضرورية للموسم القادم لجذب المشترين المحتملين.
2. استغلال بيانات المبيعات الموسمية : استخدم بيانات المبيعات التاريخية لإعداد محتوى يلبي توقعات المشترين.
3. نداءات لاتخاذ إجراء : استخدم عبارات تحث على التصرف الفوري، مثل الخصومات المحدودة قبل الموسم، لتعزيز التحويلات.
يساعد التعرف على هذه الدورات في توحيـد استراتيجيات المحتوى مع توقعات المشترين، مما يؤدي إلى زيادة التفاعل والمبيعات. وبما أن مبيعات معدات السباحة تصل ذروتها في فصل الصيف، فإن إعداد المحتوى والترويج حول هذه المواسم أمر بالغ الأهمية لجذب الانتباه وزيادة الحصة السوقية.
استخدام العروض الدوارة على موقع لينكد إن (LinkedIn carousels) هو في الواقع طريقة ذكية إلى حدٍ ما بالنسبة لمتاجر التجزئة وتجار الجملة لإظهار ما يمكن أن تقدمه عمليات الطلب بالجملة لهم. تعمل هذه الأنواع من المنشورات بشكل جيد لأنها تتيح للشركات عرض أشياء مثل عروض الأسعار بالجملة، أو شروط العقود الخاصة، أو خيارات الإرجاع الأفضل كلها في مكان واحد. يجد صناع القرار الذين يفكرون في الاشتراك في اتفاقيات توريد طويلة الأجل هذه العروض مفيدة للغاية. غالبًا ما تدعم الشركات التي تتبنى هذا النهج هذا النوع من العروض بأرقام واقعية توضح مقدار المال الذي يوفّره الأشخاص عند الشراء بكميات كبيرة، مما يجعل الفكرة برمتها أكثر إقناعًا. كما يساعد تحليل عدد الأشخاص الذين يشاهدون ويتفاعلون مع هذه المنشورات الدوارة الشركات على فهم ما يعمل بشكل أفضل، وبالتالي يمكنهم الاستمرار في تحسين رسائلهم التسويقية. وبعيدًا عن مجرد إظهار الصفقات الممتازة، تساعد هذه المنشورات أيضًا في بناء الثقة مع العملاء المحتملين من خلال إظهار جودة ثابتة ومعاملة عادلة، وهي أمور بالغة الأهمية عند بناء علاقات تجارية طويلة الأمد.
أصبحت مقاطع الفيديو القصيرة على إنستجرام وسيلة قوية لإظهار مدى متانة وجودة ملابس السباحة الخاصة بالأطفال بالفعل، حيث تصل إلى الشركات والأفراد المستهلكين في آنٍ واحد. تعمل مقاطع الفيديو القصيرة بشكل ممتاز في تسليط الضوء على أهم ميزات هذه المنتجات، مثل مقاومتها للماء، وحمايتها من أشعة الشمس الضارة، وقدرتها على التحمل بعد الاستخدام المتكرر، وهي ميزات تهم الآباء بشكل كبير، في حين يبحث الموزعون عن بضائع موثوقة. وعند التعاون مع المؤثرين الذين يمتلكون بالفعل معرفة واسعة بمعدات السباحة الخاصة بالأطفال، فإن العلامات التجارية تستطيع إنشاء محتوى حقيقي يلفت الانتباه بالفعل. وعندما تضم الشركات صورًا أو مقاطع فيديو تم إنشاؤها بواسطة عملاء حقيقيين يرتدون منتجاتها، يميل الناس إلى ثقتهم أكثر، إذ لا يحب أحد الشراء استنادًا إلى مزاعم تسويقية فقط. وتجعل هذه الاستراتيجية المنتجات تبدو أفضل مما قد تبدو عليه في الواقع، وتبني الثقة بين مختلف فئات المشترين، وعادةً ما تزيد من الطلب، خاصةً عند النظر إلى الطلبات الكبيرة من متاجر البيع بالتجزئة والموزعين.
قد يؤدي التعاون مع مدارس السباحة الخاصة بالأطفال إلى تغيير الطريقة التي تتصل بها الشركات مع عملائها على مستويي الأعمال والمستهلكين. فعندما تتعاون الشركات مع هذه الأكاديميات للسباحة، فإنها تحصل على مواد عملية تُظهر منتجاتها على أنها مفيدة فعلاً خلال الدروس. وفكرة رائعة أخرى هي التعاون في المحتوى التسويقي الذي يدعم ما نقوله عن منتجاتنا من حيث الأمان والجودة العالية. يمكن للمدرسين في الصفوف أن يتحدثوا عن مدى كفاءة معدات السباحة المختلفة، مما يجعل هذه التوصيات أكثر مصداقية بكثير. كما يساعد الحصول على اقتباسات وتعليقات من المدارس نفسها في بناء محتوى أفضل وخلق شعور بالثقة داخل المجتمع المحلي. ولا تنسَ القصص الناجحة! فمشاركة حالات حقيقية كانت فيها معدات السباحة الخاصة بنا سبباً في تقدم الطلاب أو في جعلهم أكثر أماناً تحت الماء، يُظهر بوضوح أهمية هذه المنتجات في عالم تعليم السباحة اليوم.
الوسم الحي في المعارض التجارية يعزز بشكل كبير من ظهور العلامة التجارية ويجذب انتباه الحضور في اللحظة نفسها. المعارض التجارية تعتبر مناسبات مهمة للقطاعات الصناعية، لذا عندما تعرض الشركات منتجات جديدة، أو تنظم ورش عمل، أو تبرز لحظات مميزة خلال هذه الفعاليات، فإنها تلفت انتباه حتى تجار التجزئة الذين لم يتمكنوا من الحضور شخصيًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وبعد انتهاء المعرض، تساهم مشاركة مقاطع الفيديو والصور وتلخيص ما حدث في الحدث في الحفاظ على الزخم ووصول الرسالة إلى من لم يكونوا يتتبعون ما يجري بشكل مباشر. كما تتابع معظم الشركات الذكية أيضًا عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع وسومها الحية. تحليل هذه الأرقام يوضح ما نجح وما لم ينجح، مما يسمح للشركات بتعديل فعالياتها المستقبلية لتتماشى بشكل أفضل مع ما يفضله جمهورها ويرغب في رؤيته والتفاعل معه.
فهم المؤشرات التي تُحرك التحويلات في الأعمال التجارية بين الشركات أمرٌ بالغ الأهمية لتحسين استراتيجيات التسويق وتنمية جهود التواصل. من خلال تقييم هذه المؤشرات، يمكن للشركات تعزيز حضورها على شبكات التواصل الاجتماعي وتحقيق أقصى معدلات التحويل.
تلعب أدوات التتبع الجيدة دوراً كبيراً عندما يتعلق الأمر بالحصول على بيانات حول إنشاء العملاء المحتملين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي للمبيعات الجملة. فهي تسمح للشركات بتحديد القنوات التي تعمل بشكل فعال في الوصول إلى العملاء. يُلقي المسوقون نظرة على مؤشرات مثل مدى تفاعل الأشخاص مع المنشورات، والنسبة المئوية التي تضغط على الروابط، وعدد التحويلات التي تحدث بعد مشاهدة المحتوى. تساعد هذه الأرقام الشركات في تعديل استراتيجياتها ومعرفة المجالات التي تُهدَر فيها الموارد أو تُستخدَم بشكل جيد. كما يُظهِر اختبار الإصدارين المختلفين من إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي (A/B) الرسائل التي تجد صدى لدى المشترين في قطاع التجزئة، مما يزيد من فرص نجاح الحملات المستقبلية. وتساعد المراجعة الدورية لمصادر العملاء الشركات في اتخاذ قرارات أفضل حول توزيع الميزانية، مما يؤدي عادةً إلى زيادة معدلات التحويل بمرور الوقت. وتجد بعض الشركات أن المراجعات الأسبوعية أكثر فائدة من المراجعات الشهرية، اعتماداً على سرعة تغير السوق.
إن إيجاد التوقيت المناسب عند النشر للوصول إلى المشترين الدوليين يتطلب معرفة أوقات تحقق الأشخاص في المناطق الزمنية المختلفة من تلقيهم للنشرات. يساعد تحليل بيانات الأداء السابقة في تحديد الأوقات الأنسب للظهور أمام العملاء الجملة المحتملين في جميع أنحاء العالم. كما تلعب برامج الجدولة التلقائية دوراً كبيراً في هذا المجال، حيث تتيح للشركات مشاركة المنشورات في اللحظة المناسبة دون الحاجة إلى مراقبة الساعة طوال اليوم. يعتمد بعض المسوقين المتمرسين على مراجعة تقارير تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي أسبوعياً لاكتشاف الاتجاهات التي قد تفلت من أعينهم. عندما تأخذ الشركات توقيت منشوراتها على محمل الجد، فإنها تلاحظ عادة تحسناً في معدلات الاستجابة، وتقوى علاقتها مع العملاء في الخارج، والذين يقدرون التواصل في أوقات مناسبة بدلًا من لحظات عشوائية.
EN